オンラインストア利用規約

施行日： 2023年11月7日

1.一般規定

1.1. https://padvaiskodistilerija.lt での商品の販売は、個人企業であるPadvaisko dvaras UAB（以降Padvaisko dvaras UAB又は「販売者」）、登記番号305465725、VAT ID No LT2100012993117、会社登記住所： Šilo g, 1 A, Glitiškės, Vilniaus r., LT14292 Vilnius、https://padvaiskodisrilerija.lt、電話番号+370 698 32031、mailアドレス：senas@padvaiskas.ltによって組織され、履行される。
1.2.本オンラインストアでの販売及び購入に関する契約条件（以下「利用規約」）は、両当事者（一方を「販売者」、他方を「購入者」とする）を本契約書に拘束する。本契約書は、販売者及び購入者の権利と義務、商品（製品）（以下「商品」）の取得と支払いの契約条件、商品の納入と返品の条件、両当事者の責任、及びオンラインストアhttps://padvaiskodistilerija.lt（以下「オンラインストア」）での商品の販売及び購入に関するその他の利用規約について確立する法的文書である。
1.3.商品は以下の者によってオンラインストアで購入することができる。
1.3.1. 法的資格のある個人、
1.3.2. 法人
1.3.3. リトアニア共和国法及びその他の法令に則って正式に認定された上記の代表者。
1.4.販売者に対して商品を注文した購入者（すなわちオンラインストアにアカウントを有する登録ユーザー）は、「本利用規約及びプライバシー方針を読み、合意します」のチェックボックスをチェックし、購入者が本利用規約を読んで合意し、これらが購入者に対して明確であり、購入者が本利用規約とプライバシー方針に記載された個人データ処理に完全に合意することを確認する必要がある。
1.5.本利用規約への合意を確認することにより、購入者は以下も行うこととなる。
1.5.1. 購入者は本利用規約のp. 1.2に則ってオンラインストアで商品を購入する権利を有することが保証される、
1.5.2. 販売者は本利用規約を変更、修正又は補足する権利を有することを表明し、これをo認める。購入者は修正の発効日以前にオンラインストアの購入者のアカウントに記入したメールアドレスを使ってEメールにより、又はウェブサイトの「マイアカウント」セクションで、かかる変更、修正及び追加について通知を受けるものとする。各購入時には、購入者が更新/修正された利用規約を読み、合意することについて、購入者に確認を求めることにより（「本利用規約及びプライバシー方針を読み、合意します」のチェックボックスをチェックする）購入者への通知を確認する。利用規約の新しいバージョンは、オンラインストアのウェブサイトに発表された時点から有効となる。オンラインストアで注文を行った時点で購入者が合意した利用規約のバージョンが購入者を拘束するものとする。本利用規約が注文の約定中に修正/補足された場合、かかる実行は完了され、販売者及び購入者の（商品の支払い、納入及び返品に関連した）権利及び義務のすべてが購入者が合意を表明した利用規約のバージョンの則って確立されるものとする、
1.5.3.販売者に対し、販売者又は宅配業者が（利用規約の更新、注文のステータス及び変更、宅配業者の到着及び契約、販売者/又は宅配業者の行為の履行に関するその他の事象について購入者に（メールで）通知するため）購入者に連絡できるように、購入者の正確な連絡先を提供することを保証する。
1.6.購入者は本利用規約又はその一部に合意せず、オンラインストアで商品を購入することはできない。
1.7.販売者は、購入者が本利用規約の全部又は一部を理解しなかった場合、あらゆるリスク又は責任を負わず、すべての責任から無条件で解放されるものとする。購入者が販売者による約定を求めて発注することは、発生時の法的事実とみなされ、販売者は購入者がオンラインストアで商品を購入するとき、本利用規約を理解できるよう販売者の管理の範囲内ですべての行為を実行したものとみなされる。
1.8.購入者は、販売者が採用し、オンラインストアのウェブサイトに発表しているプライバシー方針を読む必要がある。プライバシー方針は売買契約の有効な補則であり、販売者は本利用規約のp. 1.5.2の規定に則って修正及び更新することができる。購入者はプライバシー方針に規定された手順に則って購入者の個人データを処理する具体的な方法について合意又は拒否を表明する必要がある。購入者はプライバシーポリシーよりプライバシー方針にアクセスできる
1.9.アカウントを設定することにより、購入者は販売者にメールで購入者に情報又は文書を送信する権利を付与する。あらゆる場合において、購入者の有効なメールアドレスを販売者に提供する責任及び情報の正確さの責任は購入者が負うものとする。
1.10.オンラインストア及び商品のデザイン、機能及び商標ならびにそれらに関する説明は販売者の所有物とする。
1.11. 販売者は、購入者がリトアニアの法律によって禁止されている行為を実施したか、又は本利用規約の重大な違反を行った場合、かかる購入者のアカウントをオンラインストアから削除する権利を有する。販売者は次の場合、本利用規約の重大な違反が行われたと見なす。
1.11.1. 購入者は過去5か月において少なくとも5回商品の受け取りに失敗した（すなわち宅配の試み中に購入者が指定した納入場所に商品を受け取る人物が存在しない）
1.11.2. 少なくとも2回のケースにおいて、販売者の従業員又は商品を納入する宅配業者に対する購入者の態度が無礼又は暴力的（身体的又は精神的暴力）であった
1.11.3. 販売者が特定の年齢以上の人物にのみ販売できる商品の受け取り時に、購入者が偽装した身分証又は他の人物の身分証を提示した
1.11.4. その他購入者が本利用規約の甚大な数の違反又は重大な違反を行った場合。
1.12.上記p. 1.11に指定されたケースにおいては、購入者は常にアカウントに記載したメールアドレスを使ってEメールで通知される（最初の違反時又は最初の違反の後にオンラインストアからアカウントが削除去れていない場合はその後の違反時）。購入者は釈明する権利を有する。オンラインストアからの購入者のアカウントの削除に関する販売者の決定は、アカウント削除の10日前までにEメールで購入者に通知される。

2.商品の発注。売買契約の締結

2.1.購入者がオンラインストアでアカウントを作成及び/又は商品の入った買い物かごを形成すると、「注文開始」をクリックして販売者に発注し、注文の確認及び支払いを含むその後のステップをすべて完了した後、本利用規約は売買契約として販売者と購入者を拘束する。本売買契約は、購入者がオンラインストアでアカウントと買い物かごを作成した後、販売者が提供する商品及びサービス（例えば、かかるサービスがオンラインストアで提供されており、それらの説明と価格が注文形成時に購入者に対して明確に提示されている場合、商品の梱包、注文の納入など）に対して「支払う」又は購入者による商品の購入及び注文への支払い意図を明確に表現するその他のボタンをクリックすることにより、締結したと見なされる。
2.2.オンラインストアでの発注時に、購入者は商品に対して支払い、本利用規約に合意する必要がある。ただし本利用規約又は法令に明示的に記載されている場合を除くものとする（注文のキャンセル、商品の拒否など）。
2.3.購入者は、購入者がユーザーアカウントを作成し、それが承認された場合、オンラインストアで商品を購入することができる。ユーザーアカウントは、アカウントの登録を実行し、利用規約及びプライバシー方針への合意を確認し、購入者の有効な連絡先を指定し（メールアドレス及び電話番号）、及びオンラインストアのシステムでの関連する行為（機能）により、その有効性を確認することで作成される。
2.3.1.メールアドレスと電話番号を確認する行為は、オンラインストアのシステムの検証機能であり、購入者によって提供された連絡先を確認することにより、使用される必要がある。すなわち購入者はメールアドレスと電話番号が有効かつ機能しており、購入者はそれらを使用する権利があることを確認する必要がある。確認プロセスでは、販売者は確認コードを購入者のメールアドレスと電話番号の両方に送信する。購入者はその確認コードを入力し、及び/又はオンラインストアのウェブサイトに記載された指示に指定された確認リンクをクリックする。
2.3.2.Eメールの確認コードは購入者が提供したメールアドレスに送信される。ユーザーはリンクをクリックし、開いたウェブサイトのページでメールアドレスの確認が正しく行われたことを確認する必要がある。
2.3.3.電話番号の確認コードはSMSで送信される。購入者はこのコードをオンラインストアのシステムに入力し、開いたウェブサイトのページで電話番号の確認が正しく行われたことを確認する必要がある。
2.3.4.登録ユーザーは、発注のすべてのステップを完了すると購入者となる。
2.4.アカウントの作成及び/又はアカウント情報及び/又はアカウント設定の変更並びに商品の発注時には、購入者は、オンラインストアのウェブサイトの関連フィールドに注文の適切な約定に必要な購入者の個人情報（必要な場合は注文を回収する人物の連絡先及び/又は商品を購入する法人の連絡先）を入力する必要がある。購入者はデータが正確で正しく、完全であることを確認する責任を負う。提供したデータに変更がある場合、購入者はそれらを更新する必要がある。いかなる場合においても、購入者による誤った、及び/又は不完全な個人データの提供、又は購入者によるかかるデータの更新又は補足ミスの結果として、購入者及び/又は第三者によって生じた損害について、販売者は一切の責任を負わない。
2.5.販売者と購入者によって締結された各売買契約は、法令に規定された手順に則ってオンラインストアのデータべースに保管される。

3.商品の決済条件

3.1.商品は、オンラインストアで発注した時点で有効な価格で購入者に販売される。商品の価格はユーロで記載されている。梱包料及び配送料は価格に含まれず、オンラインストアのウェブサイトに明示的に記載されていない限り、個別に記載されるものとする。
3.2.購入者は以下のいずれかの方法で商品の代金を支払うことができる（任意選択）：
3.2.1.商品の注文を発注した時点、ただし購入者が買い物かごを確認し、「支払う」をクリックすることで支払い方法を選択するときに行われる注文後、10分以内。商品の支払いは、オンラインバンキングシステム又は購入者のカード（その種類）でオンライン決済が可能な場合は決済カードを使ってオンラインで行うものとする。決済プロセスでは、購入者はオンラインストアに実装された決済プラットフォームへと誘導される。
3.2.2. 販売者によって発行されたタックスインボイスに対する銀行為替（この決済方法は「購入者 ₋ 法人」のみが利用可能）
3.2.3. オンラインストアに実装/指定されたその他の決済方法
3.2.4. 購入者は商品の現金払いは許可されていないことを認識し、合意すること。注文は宅配業者による商品の納入時点又は店舗での商品の回収時点のいずれかで前払いする必要がある（ただし、商品が法人による購入の場合、上記p. 3.2.2に指定されたケースを除く）。
3.3.購入者による商品の前支払いにより、注文の履行が開始し、商品納入期間は、販売者が購入者による商品の支払いの確認及び購入者がオンラインバンキングシステムを利用した銀行から又は購入者の決済カードを処理した決済業者から確認を受け取った後、あるいは購入者が支払いの証拠を提出した後にのみ開始される。オンラインストアのウェブサイトに記載された商品及びそれらの納入の価格にはVATが含まれている。商品が法人によって購入された（かつ上記p. 3.2.2に基づいて支払いが行われた）場合、注文の履行及び商品の納入期間は即座に開始される。
3.4.注文時に商品の前払い方法を選択する場合、販売者は、購入者が商品の支払いを発注時点から10分以内に行わなかった場合、購入者に通知することなく注文をキャンセルできる権利を有する。
3.5.販売者はタックスインボイスを発行し、購入者のアカウントに提供されたアドレスにそれをメールで商品納入後3営業日以内に送信するものとする。

4.商品の納入

4.1.オンラインショップでの取引が行われ、商品がリトアニア共和国内の全域で納入される。
4.2.商品の納入方法：
4.2.1.宅配業者 ₋ 第三者による。宅配業者、つまり納入サービスプロバイダーはVENIPAK LIETUVA, UAB（商標VENIPAK）であり、販売者は同社に対して購入者の個人データ及び注文の詳細を開示する権利があり、購入者は、特に購入者の氏名、電話番号及びメールアドレス、納入先住所、買い物かごの情報及び/又は注文を回収する人物の個人データ（氏名、電話番号）など、注文の履行に必要なデータを第三者に開示することに合意し、販売者がかかるデータを納入業者に開示する権利、及び注文の履行の目的において、販売者/宅配業者が購入者又は購入者が許可した注文を回収する人物に連絡するため、及び商品を納入場所に納入するために、かかるデータを使用する権利を付与する。本利用規約に合意することにより、購入者はとりわけ、販売者はVENIPAK LIETUVA, UAB以外にも、他の任意の第三者を宅配業者として使用することができ、かかる第三者と納入サービスの契約を締結するとき、販売者は購入者に納入業者の変更について通知する義務がないことに合意する。
4.2.2. 店舗の営業時間中、購入者が注文プロセスで選択した住所の販売者の回収ポイントの1か所で購入者が回収する
4.3.商品は注文プロセスで購入者に指定された料金で配送される。販売者は、一時的又は恒久的な別の配送料を設定することもできる（例：注文が特定の金額に達した場合、又は特定の期間において送料無料で商品を納入するなど）。かかる料金は、発注及び支払い前に購入者に公開され、明確に表示されるものとする。
4.4.販売者は、買い物かごの最低購入価格、つまり購入者が購入するためにオンラインストアで選択及び注文しなければならない商品の最低金額を設定する権利を有する。最低購入価格はオンラインストアのウェブサイトに明確に指定される。商品の配送料は買い物かごの最低購入価格には含まれない。販売者はオンラインストアのウェブサイト及び注文フォームで買い物かごの最低購入価格について購入者に通知する必要がある。
4.5.販売者は購入者の注文を完全に履行できるようにあらゆる努力を行うものとする。極めて稀なケース（事故、不可抗力又は注文した商品の在庫が予期せず破壊された、又は損傷したなどの事象）により、販売者が注文された商品を完全なセットとして、かつ十分な数量で提供できない場合、販売者は次の行為を行うものとする。
4.5.1. 第一に、販売者は購入者に電話で連絡し、商品の不足について通知する。購入者は、(1) 同じ注文の販売者が納入できる他の商品を受け取り、不足商品については返金を受ける、又は(2) 販売者が納入できる商品の全部又は一部の納入を拒否し、かかる商品の金額及び配送料の返金を受け取る、又は(3) 注文した商品と類似しているか、又は可能な限り最大限にいてその特性（種類、価格など）が同様の別の商品を注文に含める権利を有することについて通知される。
4.5.2.第二に、販売者が電話で購入者への連絡を試みるのに失敗した場合は、上記p. 4.5.1で言及された情報がEメールで購入者に送信される。かかるEメールには、購入者が選択した日時に注文が納入されることを保証するため、メールに返答するか、又は販売者に電話をかけるまでの期限についても通知される。
4.5.3. 第三に、購入者が上記p. 4.5.2に言及されたメールに返答しなかった場合、販売者は残りの商品（注文に納入可能な商品が含まれている場合）を購入者が選択した日時に納入し、購入者にメールで納入されなかった商品の返金について、及び購入者には本利用規約の第6条（「契約の解除。商品の交換及び返品」）に記載された手順に従って、注文した他の（全部又は一部の）商品返品する権利があることについて通知する。
4.6.購入者が選択した同様の商品の価格が購入者が支払った価格よりも低い場合、支払った価格と実際の価格の差額は商品納入後5営業日以内に購入者のアカウントに支払われる。
4.7.購入者が販売者の選択した同様の商品の受け取りを希望しない場合、販売者は納入時にかかる商品を宅配業者に返品でき、返品の事実を記載したタックスインボイス、パッキングリスト又は出荷が納入されたことを示す文書又は商品の返品用文書を含めること。
4.8.販売者による同様の商品の納入を受け取った後、購入者は、本利用規約の第6条（「契約の解除。商品の交換及び返品」）に記載された手順に従って、後に商品を返品することができる（ただし法律により交換又は返品できない商品を除く）。
4.9.販売者が注文を全部又は一部履行できなかった場合、購入者が支払い、販売者が納入しなかった商品の金額及び購入者が納入時又は後に返品した商品の金額は、出荷の納入後5営業日以内に購入者のアカウントに返金される。
4.10.法人が納入後に商品の支払いを行う場合（上記p. 3.2.2に言及されたケース）、かかる法人は、理由にかかわらず納入時に返品する商品を含め、商品の代金を支払う義務がある。納入時に返品された商品の金額及び配送料は、出荷の納入後5営業日以内にかかる法人のアカウントに返金される。
4.11.購入者が注文した商品で、自ら回収することを選択した場合、かかる商品は注文書に指定された回収ポイントに納入される。購入者は、発注時に選択した時間内に商品を自ら回収し、注文の履行の詳細、正確な時間などについて合意するため、販売者又は宅配業者が使用するアカウントに指定された電話番号への呼び出しに回答する義務がある。販売者は購入者に対し、販売者の店舗又は回収ポイントに商品が届いていることについて電話（SMS又は呼び出し）及びEメールで通知する。購入者が商品を回収できず、販売者/宅配業者が電話及びEメールで購入者に連絡した後、商品の転送についてその他の指示を提供していない場合、又は販売者が2営業日を越えて購入者に連絡できない場合、注文はキャンセルされ、売買契約は終了されたとみなされる。かかる場合、販売者は購入者に支払金額を契約終了日から14日以内に返金するものとする。
4.12. 購入者又は購入者が商品の受け取りに承認した人物が購入者の選択した納入時間にオンラインストアのシステムに指定された納入先住所に見つからなかった場合、販売者は商品を指定された住所に存在する他の成人に手渡す権利を有する（アルコール飲料 ₋ 飲酒していない20歳以上の人物）。
4.13.商品の納入が購入者の過失又は購入者の制御内における理由により不可能な場合（購入者が発注時に誤った住所を指定した、購入者/受取人が指定された住所に居なかった、購入者が商品を回収できなかった、商品の受取人が未成年者（又はアルコール飲料の納入の場合20歳未満）であった）又は不正な身分証を提示した、あるいはかかる身分証の提示を拒否した（販売者が法律又は本規約により受取人の年齢を確認する必要がある場合）など）、商品は再配送されず（購入者が再配送料金を支払う場合は除く）、商品に対して前払いされた代金は返金される（配送料を除く）。購入者が納入後払いを選択した場合、購入者は配送料を販売者に補填する必要がある。
4.14. 販売者は、発注時に購入者が選択した時間内に購入者に商品を納入する。例外的なケースでは、販売者の制御を越えた予期せぬ状況（自然災害、交通事故又はその他販売者又はその担当者の制御範囲を越えた緊急事態など）により納入が遅延する場合がある。かかるケースでは、販売者又は宅配業者は購入者に遅延なく電話で連絡し、商品の納入に関するすべての事案について合意する必要がある。購入者が注文した商品にアルコール飲料が含まれる場合、出荷全体を月曜日から土曜日の午前10時から午後8時まで及び日曜日の午前10時から午後3時までの購入者が選択した日付の時間枠内（販売者は上記よりも短い納入時間枠を指定する権利を有する）に納入する必要がある（ただし9月1日はアルコール飲料は納入されない）。
4.15.販売者の担当者（宅配業者）は、購入者が選択した納入時間枠内に、購入者が指定した電話番号にSMSを送信し、商品が間もなく納入されることを通知する。購入者が指定した住所に到着したときに宅配業者が購入者又は上記p. 4.12に則って商品の受け取る人物を見つけることができない場合、宅配業者は指定された電話番号を使って購入者又はかかる人物に連絡を試みる。購入者又はかかる人物が指定された電話番号の呼び出しに応答しない場合、商品は納入されず、返金及び配送に関する事案は上記4.13に規定された手順によって管理される。
4.16.いずれの場合も、購入者の過失又は購入者の制御範囲の理由によって、商品が購入者に納入されなかったか、又は納入が遅延した場合、納入時間枠を遵守できなかったことについて、販売者は責任を負わないものとする。
4.17.納入時に、購入者又は承認を受け取る人物は、販売者/宅配業者と共に出荷の状態及び商品の完全性（品揃え）を確認する必要がある。納入時に商品の確認が不可能な場合、購入者は納入後可能な限り早急に商品を確認する必要がある。
4.18.購入者が出荷に含まれる商品数が間違っている、又は納入された商品が注文した商品に対応していないと通知した場合（これについてインボイス、パッキングリスト、ウェイビル、又は商品が転送及び受領されたことを示すその他の文書に記載されていない）、購入者はこれについて販売者に遅延なく通知する必要がある。商品の品質が劣悪であると確認した場合、購入者はかかる商品を拒否し、それらを宅配業者に返品し、インボイス、パッキングリスト、ウェイビル、又は商品が転送及び受領されたことを示すその他の文書に事実及び返品理由を記載する必要がある。受け取り後に商品の欠如（数量、品質、品揃えの欠如）が確認された場合、購入者はEメール（senas@padvaiskas.lt）で販売者に通知する必要がある。商品の交換と返品に関する契約条件については、本利用規約の第6条に記載されている。
4.19.購入者は、購入者の年齢が18歳以上であることを（これは販売者が指定した方法により、オンラインストアのシステムで購入者が確認すること）条件に、リトアニア共和国の商品に関する法律に則って、エネルギー飲料を購入することができる。エネルギー飲料は、購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）が少なくとも18歳以上であり、これを証明する身分証（リトアニア共和国市民又は外国市民のパスポート、又はリトアニア共和国又は外国の個人ＩＤカード又は2005年11月1日以降にリトアニア共和国で発行された新しいタイプの運転免許証）を納入/回収時に販売者に提示する場合にのみ、購入者（又は購入者の住所に居る別の成人）に納入される。購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）が身分証の提示をできない場合、又は無効な身分証を提示した場合、あるいは購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）が18歳未満であることは判明した場合、販売者はエネルギー飲料を購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）に受け渡さず、商品（エネルギー飲料）の納入は購入者の過失又は本利用規約p. 4.13に規定した購入者の制御の範囲内における理由により不可能とみなされる。
4.20. 購入者は、購入者の年齢が20歳以上で飲酒しておらず、かつこれを販売者が指定した方法により、オンラインストアのシステムで購入者が確認することを条件に、リトアニア共和国の商品に関する法律に則って、アルコール飲料を購入することができる。
4.21.法人は、会社の娯楽の目的及び法律によって許可されたその他の目的としてのみアルコール飲料を注文かつ購入することができる。オンラインストアでアルコール飲料を購入することにより、購入者（法人）は、アルコール飲料は会社の娯楽の目的及び法律によって許可されたその他の目的として購入され、かかる法人はアルコール規制に関するリトアニア共和国の法律第17条第6段落及び第7段落に則って、かかる購入に対する制限の対象ではないことを確認ものとする。
4.22. アルコール飲料は、毎日オンラインストアで注文できるが、納入うは上記p. 4.14に規定された日付及び時間にのみ行うことができ、購入者はオンラインストアで発注する時に納入日時を選択しなければならない。
4.23. 第18条第(4)段落、副段落2及び3は、リトアニア共和国において、アルコール飲料はアルコール中毒の人物及び20歳未満の人物には販売することができない。購入者（又は注文書に指定された住所で商品を受け取る別の人物）にアルコール飲料を販売する前に、販売者（又は販売者により許可された人物）は、まず購入者/かかる人物の飲酒検査を実施する（すなわち、アルコール飲料を受け取る人物がアルコール中毒の疑いを示す兆候があるか、など）。購入者又は納入を受け取る権利を有する人物の飲酒検査において、何らかの疑いが生じた場合、かかるアルコール飲料は購入者/かかる人物には販売されない。かかる場合、商品（アルコール飲料）の納入は購入者の過失又は本利用規約p. 4.13に規定した購入者の制御の範囲内における理由により不可能とみなされる。

アルコール飲料は、アルコール中毒の疑いがなく、購入者（又は注文書に指定された住所で商品を受け取る別の人物）が少なくとも20歳以上の場合、かつ納入/商品回収時にリトアニア共和国市民又は外国市民のパスポート、又はリトアニア共和国又は外国の個人ＩＤカード又は2005年11月1日以降にリトアニア共和国で発行された新しいタイプの運転免許証など、身分証を提示する場合、購入者（又は注文書に指定された住所で商品を受け取る別の人物）に納入される。購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）が身分証の提示をできない場合、又は無効な身分証を提示した場合、あるいは購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又は購入者によって店舗から回収を許可された人物）が20歳未満であることは判明した場合、販売者はアルコール飲料を購入者（又は購入者の住所にいる別の成人又）に受け渡さず、商品（アルコール飲料）の納入は購入者の過失又は本利用規約p. 4.13に規定した購入者の制御の範囲内における理由により不可能とみなされる。

5.商品の保証と賞味期限

5.1.オンラインストアで販売された商品の特徴は、関連する商品の説明に記載されている。
5.2.販売者は、購入者が使用するモニターの特性により、オンラインストアで示されている色合いと実際の色合いが僅かに相違しても、この責任を負わない。
5.3.特定の種類の商品はメーカーの限定保証又は販売者の保証の対象であり、具体的な規約や保証のその他の条件については商品の説明及び商品に付随する保証書に記載されている。
5.4.法律により商品の賞味期限が設定されている場合、販売者は、購入者がかかる商品を賞味期限前に使用/消費できるように、購入者に販売する必要がある。

6.契約の解除。商品の交換及び返品

6.1.購入者は、理由を指定することなく、発注後及び商品の受領後14日暦日以内に販売者に対して書面の通知を提供することにより、オンラインストアで締結した商品の売買契約を解除（及び交換及び返品が不可能な商品を除き、商品を交換）する権利を有する。また、
6.1.1.   購入者が2種類以上の商品を注文し、かかる商品が個別に納入された場合は購入者が最後の商品を受け取った日の後。
6.1.2.  商品がロット/分割で納入される場合は購入者が最後のロット/分割を受け取った日の後。
6.2.オンラインストアで締結した商品の売買契約を解除する（及び交換不可及び返品不可の商品を除く商品を交換する）権利を履行するには、購入者は、上記p. 6.1に指定された時間枠内に senas@padvaiskas.ltまで自由形式で契約の解除に対する意思（又は商品の交換の要求）を明確に記載し、書面で通知する必要がある。
6.3.購入者は、遅延なく、ただし解除通知後14暦日以内にŠilo 1A, Glitiškės, Vilniaus r., LT-12492の住所まで返品する商品を販売者に送付又は転送する必要がある商品の返品に関する直接的な費用は購入者が負担する。
6.4.購入者は、商品の種類、特性及び性能の決定に必要ではない行為により、商品の価値が低下することに対して、責任を負うものとする。
6.5.返品又は交換する良質の商品は、完全な状態で、販売可能な外観（ラベルが剥がされたり、損傷していない、保護フィルムが剥がされていないなど）及び消費特性を失っておらず、使用されていない必要がある。商品は元の梱包材に入った状態で、購入者が受け取った完全なセットとして返品し、購入書類、保証カード（発行された場合）、使用説明書及びその他の付属書類を一緒に含める必要がある。商品が不完全な状態、破損している、良好な状態ではない、又は適切に梱包されていない場合、販売者は商品の受け取り、交換又は返品を拒否する権利を有し、その場合、購入者に対して返金は行われない。商品は、追加の外部梱包材（箱又は袋、紙に包むなど）に入れ、梱包が適切に閉じられている（糊付けなど）とき、適切に梱包されているとみなされる。壊れやすい/割れやすい商品は、外部梱包材（箱、袋、紙など）に入れる前に複数枚の紙、布又は気泡緩衝シートに包んで追加保護する必要がある。購入者が劣悪な品質の商品を返品する場合、購入者は購入文書を提供する必要がある。
6.6.購入者への返金は、購入者が受け取り、その後拒否した商品に対する返金を購入者の返品通知から14日以内、ただし販売者が返品された商品又は商品が販売者に出荷されたことを示す証拠を受け取った後に行われる。ただし販売者と購入者に別段の合意がある場合を除く。購入者が商品を返品するか、又は出荷が14日間の条件の期限が着れていることを示す証拠を提出する場合、購入者には遅延なく代金の返金が行われる。販売者は、購入者が支払いに使用したのと同じ方法で購入者に返金する。ただし、購入者が別の返金方法に明示的に合意し、購入者に対して追加の費用が発生しない場合は除く。代金は商品の支払いが行われた購入者のアカウントに対して返金される。
6.7.購入者が納入時に商品の返品を希望する場合、商品はそれらを納入する販売者の担当者に返品される。購入者は販売者の担当者が提示した返品用文書に記入する必要がある。
6.8.上記p. 6.1に記載された権利は、消費者の権利の保護に関するリトアニア共和国の法律の下で消費者、すなわち自身の事業、取引、技巧又は職業に関連する目的以外の目的において、契約の締結を求める自然人として認められる購入者のみが履行できる。
6.9.契約が以下に対して締結された場合、上記p. 6.8に指定された購入者は本利用規約p. 6.1による契約の解除又は商品の交換に関する権利を履行することができない。
6.9.1.  生鮮品又は賞味期限の短い商品
6.9.2.   納入後に開梱され、健康保護又は衛生的理由から返品が適切ではない梱包済み商品
6.9.3.  本質上、納入時に他の品目と分離不可能に混合されている商品
6.9.4.  売買契約の締結時に価格が設定あれ、契約日から30日間の期限で納入され、実際の市場価値が市場変動によって変化するアルコール飲料
6.9.5.  納入時に開梱されたビデオ録画及び音声録音又はパッケージ化されたソフトウェアに関する契約
6.9.6.  リトアニア共和国の民法及びその他の法令に規定されたそれ以外のケース
6.10.劣悪な品質の商品又はその形状、サイズ、色、モデル又は構成により購入者が好まない良質の商品は、小売業規制法、リトアニア共和国民法及びその他のリトアニア共和国の法令に則って交換又は返品される。
6.11.購入者は、食品以外の商品について、商品が購入者に納入後14暦日以内に他の寸法、形状、色又は構成の類似した品目と交換する権利を有する。かかる交換により差額が生じる場合は、購入者は再計算によって生じる差額を販売者に支払う必要がある。購入者は良質の商品を返品する費用を負担する。交換は本利用規約p. 6.1～6.5及び6.8の規定に則って実施する。
6.12.劣悪な品質の商品を購入した購入者はリトアニア共和国民法の第6.3641に規定された権利を有する。
6.13.劣悪な品質の商品を受領したとき、購入者は販売者に対して遅延なく上記p. 6.2に指定された方法で通知する必要がある。かかる通知の受領により、販売者は購入者にEメールにて受領の確認を送付する。購入者は、販売者と購入者に別段の合意がない限り、販売者に劣悪な品質の商品を返品する必要がある。
6.14.劣悪な品質の商品を寸法、モデル、タイプ又はその他の特性が異なる商品と交換する場合、購入者は契約に規定あれた価格と新しい商品の価格の差額を交換時に支払う必要がある。劣悪な品質の商品を類似した商品と交換し、注文時の価格と交換時の価格に差額がある場合、購入者に有利な価格が適用される。
6.15.商品の劣悪な品質のため、購入者が契約を終了するとき、販売者は購入者に返金する必要がある。本p. 6.15に言及されたケースでは、商品に支払われた価格が購入者の返品通知後5営業日以内、ただし購入者への商品の納入日又は購入者が販売者に商品そ送付した証拠の受取日以降に購入者に返金が行われる。ただし、販売者と購入者に別段の合意がある場合を除く（購入者が劣悪な品質の商品を返品してはならない、など）。
6.16.劣悪な品質の商品を返品に関わる費用は販売者が負担する。
6.17.納入された商品が劣悪な品質であることが納入時に確立されたとき、購入者は商品の受け取りを拒否し、宅配業者にかかる商品を返品し、インボイス、パッキングリスト又は商品の納入、受け取り又は返品の証拠を示すその他の文書に返品の事実と理由を記載する。
6.18.購入者が良質又は劣悪な品質のいずれかの商品を返品するとき、購入者が返金を要求しないことを明確に述べる場合、かかる金額は購入者がオンラインストアで次に買い物をするときの支払いに使用される。

7.紛争の解決

7.1.本利用規約から生じる紛争はすべて交渉により解決される。合意に至らなかった場合、かかる紛争はリトアニアの法律に規定された手続きに則って解決する。
7.2.販売者が購入者の権利を侵害したか、又はオンラインストアでの購入に関して正当な利益を有すると確信する購入者は、かかる購入者がリトアニア共和国法の消費者権利の保護に該当する消費者であり、販売者に申し入れを行い、販売者が消費者の請求の全部又は一部を満たすことができなかった場合、購入者は消費者紛争の司法外解決の団体又は裁判所に申し立てを行い、侵害された、又は争われた権利又は正当な利益に対して弁護する権利を有する。
7.3.消費者は販売者にEメール（senas@padvaiskas.lt）で申し立てる必要がある。販売者が消費者の請求に対し、その受領後14日以内に返答できなかった場合、又は販売者が請求への対応を拒否する場合、消費者は消費者紛争の司法外解決の団体、すなわち国家消費者権利保護庁（Vilniaus g.25, 01402 Vilnius、メールアドレス tarnyba@vvtat.lt、電話番号852626751、www.vvtat.lt）、食料品の品質については – 国家食品獣医サービス局（Siesikų g. 19, 07170 Vilnius、www.vmvt.lt）に申し立てることができる。消費者は電子消費者紛争解決プラットフォーム（EGS）http://ec.europa.eu/odr/でオンライン申請書を記入することもできる。

8.最終規定

8.1.販売者は購入者にすべての通知を送付し、それ以外については購入者の登録フォーム又は注文書に記入された購入者のメールアドレス及び電話番号を使って連絡する。
8.2.購入者はすべての通知及び問合せを販売者に送付し、それ以外については販売者のメールアドレスsenas@padvaiskas.lt及び/又は電話番号+370 698 32031を使用するか、及び/又はオンラインストアで提供されているオンラインチャット機能によりメッセージを記載して連絡する。
8.3.破損が発生した場合は、破損させた当事者がリトアニア国法に規定された手続きに則って他方の当事者に弁済する。
8.4.購入者はオンラインストアでいつでも登録を取り消す権利を有する。
8.5.本利用規約はリトアニアの法律に則って作成されている。
8.6.本利用規約によって生じる当事者間の関係性はリトアニアの法律に準拠する。